途牛《2020五一小长假旅游消费报告》： 周边自驾采风掀起热潮 安心酒景为游客保驾护航
中国文化与旅游部统计，5月1日至5日，全国累计接待国内游客1.15亿人次，国内旅游收入累计475.6亿元，在疫情常态化防控的前提下，旅游市场基本恢复了同期的50%。今年五一作为疫情后的首个5天假期，不仅是游客释放出游需求的时机，也是对旅游业的一场大考。
直播带货促销、超值预售、二次预约、分餐制用餐、无接触服务……在各种福利和多重保障的刺激下，五一期间，人们的出游热情持续上升。
小长假助推旅游市场复苏 80、90后青年出游热情高
今年五一连休5天的放假安排，让许多疫情期间出游愿望被压抑的人们将出游计划提上日程。五一期间，全国多地气温上升，部分城市气温甚至达到35℃以上，夏天不期而至，炎热气息扑面而来。
高温来得猝不及防，做好防晒工作的人们出游热情依旧高昂。疫情期间人们被抑制已久的旅游消费需求在小长假期间得到较大的释放，消费者的出游信心正在恢复，旅游市场正在稳定有序地复苏。
从用户年龄段划分来看，选择五一假期出游的用户年龄在26-35岁之间最多，占比50%，其次是18-25岁的用户，占比为21%，36-45岁的用户占比为17%，45岁以上年龄段客人占比11%。和去年情况有所相似，今年五一小长假再次撞上五四青年节，80、90后青年继续担当五一旅游市场的主力军。和往年情况有所不同的是，在用户性别上，五一小长假团期，男性用户人次占比达51%，较女性高出2个百分点。
五一出游客源地城市排行榜前十分别是南京、上海、北京、深圳、广州、杭州、沈阳、天津、哈尔滨、武汉等一二线城市。随着武汉解封，疫情期间被“憋坏了”的武汉居民难掩内心的喜悦，出游热情旺盛。
省内游恢复刺激出游需求增长 周边自驾采风掀起热潮
自3月中下旬，国内疫情形势逐渐转好，在各地政策的支持下，相关旅游企业聚力本地游、周边游等省内经营活动。截至4月29日，途牛上线的周边游、自驾游产品数量总计超过2万，可天气回暖后，春天的勃勃生机吸引了众多游客走出家门，通过一场短途周边游放松身心。五一期间，“省内人游省内”的需求仍在不断上升，本地游、周边自驾游受到更多游客青睐。截至4月29日，途牛上线的周边游、自驾游产品数量总计超过2万，为出游需求日益多元化、个性化的用户提供了更多的选择。
从出游主题来看，途牛上线的2万多个周边游、自驾游产品中，用户更倾向于踏青采摘、游园赏花等采风之旅。无论是去郊外散散心、欣赏百花齐放的美景，还是在乡野嗅着果实的诱人香气，亲手采一篮新鲜莓果，都是周边自驾游的人气之选。例如，4月初，途牛自驾首发团为用户探路，前往扬州开启赏春之旅，饱览秀丽风光的同时还能深度感受古城魅力，行程短暂而充实，五一期间，自驾团的产品“烟花三月下扬州-长乐客栈自驾2日游”受到华东地区众多用户喜爱。
从周边游预订情况看，选择1-2天行程的用户占比最大，达55%；夫妻、情侣、闺蜜等2人同行组合模式最为常见。五一出游的用户中，单身未婚的游客居多，占比40%。由于周边游行程较短，年龄大的游客也可以较为轻松地享受旅途，今年五一订单中，带着家中老人一同度过假期的用户有所增多，占比30%。
在旅游目的地的选择上，用户的需求各有不同。有人喜爱江南春天里的鸟语花香，也有人向往热带岛屿的热情与浪漫。热门目的地榜单中，北京、杭州、丽江、成都、无锡、三亚、常州、西安、苏州、青岛位列前十。
“放心玩”成普遍需求 安心酒景为游客保驾护航
2月下旬，国内首批景区陆续开放时，文旅部发布了《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》，指导全国旅游景区实施疫情防控、稳步恢复开放相关工作。3月份，在多省市恢复省内旅游业务后，各酒店、景区持续升级防疫措施，如无接触服务、预约制度、分时限流等，多措施并举保障人们的出行安全健康。
与此同时，游客对于旅游中的安全保障的关注度也不断上升，“安心游”“放心玩”成为游客旅游的必要前提。在疫情防控期间，途牛秉持着“游玩、安全两不误”以及“客户第一”的原则，为用户甄选大批高品质“酒+景”产品，并且尽可能让游客以优惠的价格享受安心的旅程。
假期后，途牛旅游网CEO于敦德亲自带货直播，在多场直播活动中为用户推荐了华东地区、华南地区及西南地区的多款超值产品。五一期间，大批打包优惠力度大的酒店、酒景套餐受到用户热捧，其中，海南、浙江、江苏、福建、上海、广东、云南、四川、安徽、北京等省市的酒店需求量较大，“海南香水湾富力万豪度假酒店3天2晚”酒景套餐、“杭州千岛湖绿城度假酒店2-4日自驾游”等休闲度假型酒店受到用户的普遍欢迎。
相比价格上的优惠，更多用户对于产品能够提供的保障更为关心。途牛在疫情期间不断升级保障服务，从“安心住”、“放心返”助复工，到“安心游”十项保障承诺为用户出游保驾护航，途牛联合合作伙伴合力为用户的出游健康保驾护航。此外，“二次预约、不约可退”的权益也进一步减少了用户出行的顾虑，从而拥有更为安心的出游体验。