新氧：医美有序复工复产，将迎第一波补偿性消费
“根据我们的调研，目前已经有七成客户客户‘五五小长假’期间轻医美服务已经基本约满”，新氧医美相关负责人对记者表示，“未来一段时间，医美行业将会出现补偿性消费的第一波高潮”。
今年的疫情，让许多人放弃了“五五小长假”期间的出行计划，但许多行业却也因此而迎来了快速复苏，医美行业就是其中之一。目前全国大部分地区的医美机构都已经恢复营业，疫情期间消费者被压制的消费需求也即将被陆续释放。在新氧看来，这一行业复苏的局面可以说是“天时”、“地利”与“人和”充分作用的结果。
“天时”：疫情带来了“完美恢复期”
许多医美从业者没有想到的是，疫情成为了整个行业最有力的“助攻”之一。在北京一家互联网企业工作的小李，在前年就已经有做丰唇手术的打算。但是，考虑到做完手术后还需要戴一段时间的口罩来遮盖嘴唇，并且公司日常的公共活动也比较多，小李只能放弃了这个想法。但今年的疫情却为小李的手术提供了一个绝佳的恢复期。
“在去年，我还得找个理由来解释为什么我在公司也需要戴口罩。同时，我也不太方便拒绝公司同事的聚餐邀请，更不能戴口罩去拜访客户。但今年的疫情，给我提供了一个很好的恢复期，我可以‘光明正大’地戴口罩去上班和洽谈业务，公司也取消了很多聚餐、团建活动。这是一个‘绝无仅有’的机会”，小李说。
事实上，像小李这样把疫情隔离当成“完美恢复期”的医美消费者并不在少数，许多摇摆不定的消费者也因为看中了这个特殊时期的价值，而选择进行医美手术。新氧还注意到，除了这部分消费者外，还有一些原本只打算做短期医美项目的人，如今开始选择做长期医美项目——这意味着整个医美行业未来的增长是可期的。
“地利”：行业洗牌让消费者更放心
医美机构的无序发展曾经是困扰行业健康成长的一大顽疾，消费者想要寻找到一家合规且高质量的医美机构并不容易。疫情的冲击，对于医美行业来说也是一个加速洗牌的过程，许多服务质量较差的中小医美机构在此次疫情中纷纷倒闭，深圳就曾有人在朋友圈一天之内就发布了8家医美门诊的转让信息。
行业的洗牌，也让消费者更加注意服务的品质与稳定。成都女孩小孙对记者说，“我的朋友因为贪图便宜，去年年底在一家小型美容机构一次性购买了一年的光子嫩肤服务。但在上个月，那家美容机构因为资金链断裂而倒闭，朋友的钱也很难再要回来。所以，这次我做医美，首选的还是服务更好地大品牌”。
新氧医美也从行业角度证实了小孙的观察，“目前已经约满医美服务的都是我们新氧平台认证合规的医美机构。经过疫情的洗牌，消费者更加信赖大机构、大品牌，也更看重医生的水平与服务质量。这对于医美行业的良性发展是非常有利的”。
“人和”：深入交流让医美消费更理性
而从另一方面来说，疫情期间的长时间隔离，也激发出了很多消费者的医美需求。例如，有人因为在疫情中直播带货大获成功，想通过医美以获得更好地成长空间；有的人因为长时间在家里而导致皮肤变差，想通过医美进行调整；还有很多家庭女性因为疫情与另一半长时间相处，便想通过医美来为“悦己者容”……
“五五小长假”补偿性消费的爆发，跟此前几个月较长时间的消费者教育也有一定的关系。虽然疫情爆发冲击了线下，但新氧是国内互联网医美的最大平台，新氧的平台数据也表明，线上进行咨询的消费者在数量与活跃度上反而在上升。更重要的是，因为疫情的隔离，消费者可以更加理性和深入地了解并选择正规的医美服务。
央视市场研究（CTR）在访问近万名真实消费者的基础上发布的调查报告显示，49.3%的女性被访者表示‘变得更看重当下，会花更多钱在值得花的地方’”，补偿性医美消费正当其时。
五五小长假是今年医美的第一波补偿性消费，之后几个月，第二波、第三波的医美消费热潮会陆续出现。“天时”、“地利”、“人和”的共同作用，让今年的医美行业迎来了难得的复苏机遇，而对于医美机构来说，做好服务才是把握住这个趋势唯一有效的手段。